ドコモのネットトータルサポートの評判は?不要な時の解約方法についても解説

 

 

こんにちは現役ソフトバンクスタッフの藤田です。

今回はドコモのネットトータルサポートの評判について書いていきたいと思います。

 

ドコモのネットトータルサポートの評判は?

 

ドコモのネットトータルサポートのサービス内容

 

ドコモのネットトータルサポートは月額500円で

初回の申し込みから31日間は無料で利用できます。

 

インターネットに関する困ったことをサポートしてくれる内容です。

 

ドコモのネットトータルサポートのサービス内容は以下の3つです。

 

  1. 専門ダイヤル
  2. リモートサポート
  3. 訪問サポート

 

 

専門ダイヤル

 

こちらは電話で相談するサポートです。

 

TEL:0120-825-360 受付時間:9時~20時(年中無休)

 

上記の電話番号に電話すると

インターネット全般の困りごとについて

相談に乗ってくれます。

 

 

リモートサポート

リモートサポートは遠隔操作でパソコン、スマホ、タブレットのサポートが

受けられます。

 

 

自分で操作する必要がないので

知識に自信がない人でも安心してお任せできます。

 

 

 

 

訪問サポート

訪問サポートはその名の通り自宅まで来てもらって

サポートを受けられるサービスです。

 

ひと月に2回までは無料、それ以降は6600円かかります。

 

 

 

解約方法

ネットトータルサポートを申し込んだけど

もう大丈夫そうという人は解約しましょう。

 

 

月額500円かかってしまうので

もったいないです。

 

 

解約方法は

 

  • マイドコモ(ウェブ)で解約
  • 電話で解約
  • ドコモショップで解約

 

の3つです。

 

 

電話で解約する場合はネットトータルサポートセンターに連絡するのがおすすめです。

 

TEL:0120-825-360 受付時間:9時~20時(年中無休)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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